公司簡介
COMPANY
PROFILE
成都摩利美涂涂料有限公司成立于2014年，位于在成都市龍泉驛區經濟技術開發區，廠房辦公面積超過2000平方米，員工100余名。公司專注于現代環保建筑材料生產，采用標準化，精細化，專業化的現代化生產新模式，擁有起一只專業從事研發，生產，檢測，營銷于一體的高素質人才隊伍。 在注重產品多樣性的前提下，兼顧產品綠色環保品質，不斷為市場提供高品質的現代環保建筑材料，致力于成為現代環保建筑材料新模范。
發展歷程
developmenthistory
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2020
2020 年 12 月獲得由成都市應急管理局頒發的“安全生產標準化三級企業”
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2021
2021 年 8 月獲得 ISO45001:2018 職業健康安全管理體系認證。
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2022
2022 年 3 月獲得中國綠色產品認證。
企業
文化
-CORPORATE CULTURE-
企業宗旨：以質量求生存，以信譽求發展；
生產理念：綠色·環保·高效；
經營思想：以客戶為中心，以環保為核心；
企業愿景：不斷提升自我，挑戰自我，努力成為千萬家庭幸福基石，為祖國的現代化事業貢獻出全部力量。
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客戶服務流程：
1，客戶咨詢：客戶通過電話咨詢、網上咨詢、親臨公司、朋友推薦等各種渠道知道我們，知道我們的優勢與價格優惠。我們會及時接洽到客戶，為其提供各種咨詢，以及案例展示 方案初步設計
2，了解客戶情況：及時安排時間登記客戶詳細信息，了解客戶基本情況。我們還站在客戶的角度探尋客戶的需求，了解其需要什么樣的產品與服務，及時安排時間推薦相應的產品與服務。以及安排專人負責跟進客戶。
3，洽談合作：我們給出報價與合作方案，以及我們優惠的價格體系，以及我們之于同行的競爭優勢。
4，預約見面：通過各種方式與客戶取得見面，詳細洽談深入合作方案與價格，給到我們的合理價格與完善的服務。
5，簽訂協議：我們會簽訂產品購買或者服務協議，明確我們的責任與對應的服務。具體價格會在合同中寫明。
6，定期回訪：達成合作以后，我會隨時跟蹤客戶的產品使用與在享受服務的時候有無疑問，安排時間給到解答。
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一、售后服務總則
您采購本公司的系列產品，可憑采購合同和發票和保修單享受本公司提供的售后服務支持。
您采購的系列產品自采購安裝驗收之日（以采購合同日期為準，下同）起7日內，原材料或結構出現大面積的質量問題（約占合同總額的60%），您可以選擇退貨、換貨或免費維修。
二、采購用戶須知
1. 本售后服務政策僅適用于允許在中國大陸地區采購安裝的所有系列產品和產品配套附件。
2. 所有系列產品和產品配套附件保修流程與整體安裝工程的保修期均為12個月。
3. 所有系列產品和產品配套附件保修期的起始時間，即是交工驗收當日。
4. 代理商所銷售的系列產品不屬于公司保修，請和您接洽的當地代理商聯系保修事宜
三、退貨服務
您購買的所有系列產品和產品配套附件自采購之日起7日內發發現不是公司正品，請先聯系所在地的代理商或業務人員，憑借采購合同和簽字確認樣板，聯系當地代理商和業務人員洽談退貨業務。如不給于辦理退貨業務請撥打電話投訴或求助于當地工商部門或質檢部門。
四、換材料服務
您采購所有系列產品和產品配套附件自購買之日起終身內發生人為損壞的的材料破裂，我公司會極力協助處理，并提出詳細處理方案。具體費用根據客戶要求的處理方案決定, 我們將適當收費；當客戶希望在已安裝系列產品的地方重新更換其它顏色或質地的產品，可以享受八折優惠。
五、保修服務
1、系列產品保質一年，如出現非人為破損，變色或變形脫落，我們將免費為您更換。
2、我們提供一年的免費維修服務。保修期內由于系列產品本身的問題，或是由于我公司 施工人員安裝不當造成的質量問題，客戶應及時與我公司聯系，由我公司派專業人員到現場處理。
六、系列產品需要協助維護時，我們將根據就近原則派人48小時上門服務，我們可為客戶提供高效率售后服務。
七、其它未注明事宜，可與我公司售后服務部聯系。